Главная Автоматизация бизнеса ЛПУ и мед.клиники Регистратура, запись на прием

Регистратура, запись на прием

Регистратура за частую является одним из самых оживленных отделов медицинского учреждения. Эффективная работа сотрудников регистратуры (администраторов) во многом зависит от наличия оперативного доступа к информации о стоимости услуг, расписании работы врачей, к контактной информации пациентов. Для оптимизации координирующей деятельности сотрудников регистратуры в информационной системе «ГБ-ЛПУ» предусмотрены следующие функциональные возможности:

Работа со справочниками и прайс-листом.

В информационной системе «ГБ-ЛПУ» предусмотрена возможность ведения различных справочников (Товаров, Услуг, МКБ и др.), в том числе справочника «Пациенты». На каждого пациента заводиться электронная карточка, в которую вноситься вся необходимая информация о пациенте. Состав информации о пациенте может настраиваться индивидуально для каждого медицинского учреждения. Сотрудники регистратуры имеют возможность работать со справочниками, просматривать и редактировать их.

Специалисты работающие с пациентами имеют доступ к актуальному прайс-листу организации и при необходимости всегда могут проинформировать пациентов о стоимости тех или иных услуг. Также есть возможность распечатать действующий прайс-лист целиком или его часть.

Электронное расписание.

Сотрудники регистратуры имеют возможность создавать и корректировать в реальном времени расписание работы каждого врача осуществляющего прием пациентов. При записи пациентов на прием к врачу сотрудник регистратуры может посмотреть расписание на несколько дней, месяцев, лет вперед и предложить пациенту наиболее удобное время приема. К электронному расписанию так же могут иметь доступ, как сами врачи, так и другие сотрудники организации, на пример администрация учреждения.

Для удобства работы с пациентами по телефону (приглашение на плановый прием, уточнение времени приема и пр.) есть возможность составлять расписание звонков и делать различные заметки (напоминания), при необходимости система будет напоминать сотруднику регистратуры когда необходимо позвонить пациенту.  

Запись на прием может осуществляться через web сайт медицинского учреждения, пациент в любое удобное для него время может зайти на страницу сайта, ознакомиться с расписанием приемов, заполнить анкету и записаться на прием к специалисту. Помимо этого существует возможность настроить технологию позволяющую записываться на прием по средствам смс сообщений. Сотруднику регистратуры останется лишь обработать поступившие заявки и при необходимости, связаться с пациентом для решения организационных вопросов.

Электронное расписание является так же удобным инструментов для планирования рабочего времени врачей. Каждый врач может посмотреть какое количество приемов у него запланировано на ближайший день, месяц, год… А при необходимости, по согласованию с регистратурой, изменить, откорректировать свое расписание.

Оформление и печать бумажной документации.

Информационная система «ГБ-ЛПУ» позволяет основной объем документооборота вести в электронном виде и при необходимости распечатывать обязательные документы (амбулаторная карта пациента, заключение специалиста, результаты исследования и пр.) «одним нажатием клавиши». Печатные формы документов, бланков могут настраиваться индивидуально для каждого медицинского учреждения, а также есть возможность использовать унифицированные формы печатных документов.

Обмен информацией между пользователями.

Сотрудники регистратуры имеют возможность оперативно обмениваться информацией с другими пользователями программы используя сервис мгновенных сообщений. Данная опция представляет собой аналог всем известных интернет-пейджеров. По мимо обмена текстовой информацией пользователи могут отправлять друг другу файлы (к примеру снимки с аппаратов УЗИ, флюорографа и др.), ссылки на электронные документы в программе, карточки пациентов и т.д.